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El Valioso Tiempo de los Maduros

2010-02-14T14:58:00.001-08:00

Hola!

Una amiga muy querida Cecilia, me envío este escrito de Mario de Andrade, poeta y novelista brasileño.

..Conté mis años y descubrí, que tengo menos tiempo para vivir de aquí
en adelante, que el que viví hasta ahora...
Me siento como aquel chico que ganó un paquete de golosinas:
las primeras las comió con agrado, pero, cuando percibió que quedaban
pocas, comenzó a saborearlas profundamente.
Ya no tengo tiempo para reuniones interminables, donde se discuten
estatutos, normas, procedimientos y reglamentos internos,
sabiendo que no se va a lograr nada.
Ya no tengo tiempo para soportar absurdas personas que, a pesar de su
edad cronológica, no han crecido.
Ya no tengo tiempo para lidiar con mediocridades.
No quiero estar en reuniones donde desfilan egos inflados.
No tolero a maniobreros y ventajeros.
Me molestan los envidiosos, que tratan de desacreditar a los más
capaces, para apropiarse de sus lugares, talentos y logros.
Las personas no discuten contenidos, apenas los títulos.
Mi tiempo es escaso como para discutir títulos.
Quiero la esencia, mi alma tiene prisa.........
Sin muchas golosinas en el paquete...
Quiero vivir al lado de gente humana, muy humana.
Que sepa reír, también de sus errores.
Que no se envanezca con sus triunfos.
Que no se considere electa antes de hora.
Que no huya de sus responsabilidades.
Que defienda la dignidad humana.
Y que desee tan sólo andar del lado de la verdad y la honradez.
Lo esencial es lo que hace que la vida valga la pena.
Quiero rodearme de gente, que sepa tocar el corazón de las personas..
Gente a quien los golpes duros de la vida, le enseñó a crecer con
toques suaves en el alma.
Sí. tengo prisa por vivir con la intensidad, que solo la madurez puede
dar.
Pretendo no desperdiciar parte alguna, de las golosinas que me quedan
Estoy seguro que serán más exquisitas, que las que hasta ahora he comido.
Mi meta es llegar al final satisfecho y en paz con mis seres queridos
y con mi conciencia.
Espero que la tuya sea la misma, porque de cualquier manera llegarás......"

Hasta la próxima!

Amalia
amaliav@assist-virtualnet.com

Tengo Un Sueño... Seguir soñando

2010-02-06T06:01:00.000-08:00

Tengo un sueño, un solo sueño, seguir soñando...
Soñar con la libertad, soñar con la justicia,
soñar con la igualdad y ojalá ya no tuviera necesidad de soñarlas.
Soñar a mis hijos grandes, sanos felices;
volando con sus alas, sin olvidar nunca el nido.

Soñar con el amor, con amar y ser amado,
dando todo sin medirlo, recibiendo todo sin pedirlo.
Soñar con la paz en el mundo, en mi país,
en mi mismo, y quién sabe cuál es más difícil de alcanzar.
Soñar que mis cabellos que ralean y se blanquean
no impiden que mi mente y mi corazón sigan jóvenes
y se animen a la aventura, sigan niños y
conserven la capacidad de jugar.

Soñar que tendré la fuerza, la voluntad y
el coraje para ayudar a concretar mis sueños
en lugar de pedir por milagros que no merecería.

Soñar que cuando llegue al final podré decir que viví soñando
y que mi vida fue un sueño soñado en una larga
y plácida noche de la eternidad.

Gracias, Martin Luther King

Hasta la proxima!

Amalia

amaliav@assist-virtualnet.com

25 de Noviembre Día Internacional Contra la Violencia de Género

2009-11-25T06:26:00.000-08:00

Quiero compartir con todas las mujeres este artículo anónimo que llegó a mi. Un reconocimiento a todas las mujeres este día.

MUJERES CELTAS. Las mujeres de origen Celta eran criadas tan libremente como los hombres. A ellas les era dado el derecho de elegir sus compañeros y nunca podrían ser forzadas a una relación que no querían. Eran enseñadas a trabajar para que pudieran garantizar su sustento, eran excelentes amantes, amas de casas y madres.

La primera lección era: "Ama a tu hombre y síguelo, pero solamente si ambos representaran, uno para el otro, lo que la Diosa Madre enseño: Amor, compañerismo y amistad"

Jamás permitas que ningún hombre te esclavice: naciste libre para amar, y no para ser esclava.
Jamás permitas que tu corazón sufra en nombre del amor. Amar es un acto de felicidad, por que sufrir?
Jamás permitas que tus ojos derramen lágrimas por alguien que nunca te hará sonreír!Jamás permitas que el uso de tu cuerpo sea cercenado. Tu cuerpo es la morada del espíritu. Por que mantenerlo aprisionado?
Jamás te permitas estar horas esperando a alguien que nunca vendrá, aunque te lo haya prometido! Jamás permitas que tu tiempo sea desperdiciado con alguien que nunca tendrá tiempo para vos!
Jamás permitas oír gritos en tus oídos. El amor es el único que puede hablar más alto! Jamás permitas que pasiones desenfrenadas te lleven de un mundo real a otro que nunca existió!
Jamás permitas que otros sueños se mezclen con los tuyos, volviéndolos una gran pesadilla! Jamás creas que alguien puede volver cuando nunca estuvo presente!
Jamás permitas vivir en la dependencia de un hombre como si hubieras nacido inválida! Jamás te pongas linda y maravillosa, a fin de esperar a un hombre, que no tendrá ojos para admirarte! Jamás permitas que tus pies caminen en dirección de un hombre que solo vive huyendo de vos! Jamás permitas que el dolor, la tristeza, la soledad, el odio, el resentimiento, los celos, el remordimiento y todo aquello que pueda sacar el brillo de tus ojos, te dominen, haciendo enfriar la fuerza que existe dentro tuyo!
Y, sobre todo, jamás permitas perder la dignidad de ser... MUJER.

Hasta la próxima!

Amalia

Salirse Del Camino

2009-11-16T12:30:00.000-08:00

Hoy comparto con ustedes este artículo de Leo Alcalá

Te va a suceder. Puedes esperarlo. Quieras o no, es parte del proceso. Y es importante aceptarlo, para que puedas optimizar tu progreso.
¿A qué me refiero? A que te vas a salir del camino. Te vas a desviar. Y eso está bien. Te lo muestro con una de mis metáforas favoritas: el vuelo de un avión entre dos puntos.¿Sabías que un avión, una vez que despega y hasta que aterriza, va a pasar 95% del tiempo fuera de rumbo?

El piloto, antes de salir, prepara el vuelo y define un plan con la intención de desplazarse de manera óptima entre origen y destino. El plan de vuelo marca con precisión una ruta aérea a seguir. Pero es sólo eso, una expectativa. La realidad del proceso es otra. Desde que el avión despega, hasta que aterriza , el piloto va a encontrar que se desvía constantemente del camino ideal que se ha propuesto.

Viene un viento que no se había previsto y éste empuja a la nave. El avión comienza a desviarse de la línea recta virtualmente trazada en el aire. Unos kilómetros más adelante, un cambio de presión atmosférica induce otras variaciones en la trayectoria. Así y constantemente durante el trayecto del vuelo, el avión se mueve y se sale de curso.¿Cómo es que una nave que pasa el 95% del tiempo fuera de curso logra aterrizar, tres horas después en nuestro ejemplo, exactamente en el destino que había determinado?¿Qué le permite al avión “dar en el blanco” aun cuando no logra mantenerse por mucho tiempo en su línea de vuelo?

Una de las claves: corregir. Constantemente el piloto, o la computadora de vuelo, están corrigiendo el curso. La toma de consciencia es el resultado de un proceso de pensamiento previo: la evaluación entre el plan y los hechos.

Volvamos al avión. Recapitulemos el proceso. El piloto diseña su plan de vuelo. El avión despega y prontamente comienza a desviarse por impredecibles situaciones. Rápidamente el piloto o su computadora se dan cuenta de la desviación, gracias a que con cierta frecuencia están comparando el plan con la trayectoria real. Inmediatamente se hace la corrección para reincorporar la nave a la ruta ideal. Ese proceso se repite cientos o miles de veces hasta que se aterriza justo donde se quería.

El proceso incluye: Clarificar el destino al que se desea llegar y planificar la mejor ruta para alcanzarlo. Comenzar a ejecutar el plan. Evaluar constantemente para detectar desviaciones.Corregir de inmediato. Seguir ejecutando el plan. Perseverar con la evaluación, corrección y ejecución del plan hasta alcanzar el destino.

Por esto mismo, la evaluación es continua y frecuente.¿Te imaginas que la computadora de vuelo esté desconectada y que el piloto se ponga a hablar con el co-piloto para, dos horas después, de pronto sentir curiosidad por su posición actual? Un par de horas después lo que comenzó como una simple desviación de un grado ahora representa cientos o miles de kilómetros de desviación. Dos horas después puede ser tarde para intentar corregir.

Por esto, la evaluación no es fortuita ni aleatoria, sino una parte integral de la estrategia. Cada minuto se está comparando la trayectoria actual con la planificada. Cuando una desviación es detectada el piloto no entra en pánico. Ni comienza a juzgarse como un mal piloto. Ni hace que su autoestima se desmorone porque no es capaz de mantener a la nave en una línea recta perfecta. Sin juicio y sin angustia, simplemente ejecuta las acciones correctivas.

Traslademos esto a tu vida. Sea una meta de negocio o relacionada con tu desarrollo profesional o personal, hay varios aprendizajes que podemos puntualizar tomados de metáfora del avión. Anticipa las desviaciones. Van a suceder cosas. Y cuando más creas que lo tienes todo controlado, lo inesperado va a surgir: te cancelan la reunión, te encuentras en medio del tráfico, te descubres repitiendo el hábito que has prometido abandonar, te sientes con la energía por debajo de lo que querías sentir. En este sentido, no te castigues. No pongas en tela de juicio tu capacidad. Simplemente, la desviación es parte del proceso. Evalúa con la frecuencia necesaria para mantener tu eficacia. Muchas personas y organizaciones tienen el peor plan de todos para alcanzar sus metas: una vez que fijan el objetivo comienzan a trabajar pero evalúan su progreso cuando ya ha pasado demasiado tiempo.

Te fijaste una meta para el año que empieza (típicas de esa época se frasean como “En enero comienzo…”, “En enero dejo…”, “En enero arranco…”), pero ¿cuándo es que vuelves a revisar si lo has logrado o no? ¡El próximo diciembre! Ya se fue un año. La desviación es ya demasiado grande. Lo que te queda es volver a incluir la meta en el plan para el próximo calendario.

Imagina si, en vez de evaluar una vez al año, te tomas el tiempo para reflexionar sobre tu desempeño y tu acercamiento o distanciamiento a tus objetivos una vez al mes. Logras multiplicar por doce las probabilidades de tu éxito. ¿Y si emprendes el hábito de revisarte una vez a la semana? ¡Ahora tienes 52 veces más chance de alcanzar tu destino!

Para lograr el éxito no hace falta que seas perfecto. Tu éxito lo que requiere de ti es que te adueñes del proceso de logro con consciencia y constancia. ¿Cómo salirte del camino y aun así llegar a tu destino?

Evaluando y corrigiendo continuamente. No dejando tu éxito a la suerte, sino adueñándote del proceso que implica estar encima de tu desempeño. Sin juicio. Aceptando el error, la desviación y el encuentro con lo inesperado. Pero haciéndote responsable por lo que te toca: perseverar con inteligencia hasta triunfar.

Gracias Leo Alcalá.

Hasta la próxima!

Amalia
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Sobre Estar Solo - Sawabona!

2009-11-03T08:09:00.000-08:00

Una amiga muy querida, Viviana, me envió hace un tiempo este escrito.

En la época que vivimos con relaciones interpersonales tan difíciles, me pareció una explicación excelente. Espero les guste tanto como a mí.

"Las relaciones afectivas también están pasando por profundas transformaciones y revolucionando el concepto de amor.
Lo que se busca hoy es una relación compatible con los tiempos modernos, en la que exista individualidad, respeto, alegría y placer por estar juntos y no una relación de dependencia, en la que uno responsabiliza al otro de su bienestar.
La idea de que una persona sea el remedio para nuestra felicidad, que nació con el romanticismo está llamada a desaparecer en este inicio de siglo.
El amor romántico parte de la premisa de que somos una parte y necesitamos encontrar nuestra otra mitad para sentirnos completos.
Muchas veces ocurre hasta un proceso de despersonalización que, históricamente, ha alcanzado más a la mujer. Ella abandona sus características, para amalgamarse al proyecto masculino.
La teoría de la unión entre opuestos también viene de esta raíz: : el otro tiene que saber hacer lo que yo no se.
Si soy manso ella debe ser agresiva, y así todo lo demás. Una idea práctica de supervivencia, y poco romántica por más señas. La palabra de orden de este siglo es asociación. Estamos cambiando el amor de necesidad, por el amor de deseo. Me gusta y deseo la compañía, pero no la necesito, lo que es muy diferente.
Con el avance tecnológico, que exige más tiempo individual, las personas están perdiendo el miedo a estar solas, y aprendiendo a vivir mejor consigo mismas. Ellas están comenzando a darse cuenta que se sienten parte, pero no son enteras.
El otro, con el cual se establece un vínculo, también se siente una parte. No es el príncipe o salvador de ninguna cosa, es solamente un compañero de viaje.
El hombre es un animal que va cambiando el mundo y después tiene que irse reciclando para adaptarse al mundo que fabricó. Estamos entrando en la era de la individualidad, que no tiene nada que ver con el egoísmo. El egoísta no tiene energía propia; el se alimenta de la energía de los demás sea financiera o moral.
La nueva forma de amor o mas amor, tiene nuevo aspecto y significado. Apunta a la aproximación de dos enteros y no a la unión de dos mitades. Y es sólo posible para aquellos que consiguieron trabajar su individualidad. Cuanto más fuera el individuo capaz de vivir solo, más preparado estará para una buena relación afectiva.
La soledad es buena, estar solo no es vergonzoso. Al contrario, da dignidad a la persona. Las buenas relaciones afectivas son óptimas, son muy parecidas con estar solo, nadie exige nada de nadie y ambos crecen.
Relaciones de dominación y de concesiones exageradas son cosas del siglo pasado. Cada cerebro es único. Nuestro modo de pensar y actuar no sirve de referencia para evaluar a nadie. Muchas veces pensamos que el otro es nuestra alma gemela y, en verdad, lo que hacemos es inventarlo a nuestro gusto.
Todas las personas deberían estar solas de vez en cuando, para establecer un diálogo interno y descubrir su fuerza personal.
En la soledad, el individuo entiende que la armonía y la paz de espíritu sólo se pueden encontrar dentro de uno mismo, y no a partir de los demás. Al percibir esto, el se vuelve menos crítico y más comprensivo con las diferencias, respetando la forma de ser de cada uno.
El amor de dos personas enteras es el bien más saludable. En este tipo de unión, está el abrigo, el placer de la compañía y el respeto por el ser amado. No siempre es suficiente ser perdonado por alguien. Algunas veces hay que aprender a perdonarse a si mismo".

SAWABONA!. Es un saludo usado en el sur de África. Quiere decir “Respeto, yo te valoro y tu eres importante para mí.”
Como respuesta las personas dicen: SHIKOBA: “Entonces yo existo para ti”

Hasta la próxima!!

Amalia
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Maneras de Demostrar Aprecio

2009-07-13T05:35:00.000-07:00

Demostrar reconocimiento puede ser contagioso

Hablemos hoy de diferentes maneras de demostrar aprecio.

1. Decir "Gracias"

Piensa la última vez que recibiste un espontáneo "gracias " de alguien en tu trabajo. Uno que te hizo sentir que importabas, que tu contribución era valiosa. Ser el receptor de un no esperado "gracias" puede hacer que tu día sea diferente y que te sientas optimista acerca del trabajo que haces. Si una sola palabra puede lograr iluminar el día de alguien, no vale la pena decirlo?.

Tip #1. Usa el nombre de la persona, sé específico acerca de lo que hizo y el motivo por el cual le estás agradeciendo. Explícale como te hizo sentir con su desempeño.
Tip #2. Puedes enviarle una nota manuscrita personalmente o por correo.

2. Practica ocasionales actos de reconocimientos.

Has escuchado a alguien quejarse frecuentemente por ser "muy apreciado o agradecido" en su trabajo?" Podemos alguna vez demostrar o recibir "mucho" aprecio?. Probablemente, no.
No necesitas ninguna ocasión especial. En cualquier momento puedes decirle a tus compañeros de trabajo o colaboradores cuanto valoras lo que hacen.
Demuéstrales tu aprecio a aquellos que te han ayudado en un proyecto especial, que han colaborado con nuevas ideas o se han hecho cargo de tus tareas mientras estabas de vacaciones.

Recuerda siempre que es importante ser muy específico y significativo en tu reconocimiento. Extiéndete en el mensaje de reconocimiento detallando brevemente la tarea que agradeces y lo que ha significado para ti su ayuda.

Para finalizar:

Tomate el tiempo necesario para agradecer.
Sé específico. Que la persona a quien agradeces sepa claramente porque se lo agradeces.
Sé sincero. siente lo que expresas, expresa lo que sientes.

Hasta la próxima!

Amalia

Mostrar Aprecio Puede Ser Contagioso

2009-06-29T07:42:00.000-07:00

Piensa en la última vez que recibiste un espontáneo "gracias" en tu trabajo. Uno que hizo que sintieras que eras tenida en cuenta. Te hizo sentir conectada con tu trabajo y que tu contribución era valiosa. Te sentiste bien, no?.

Demostrar aprecio a tus colegas puede inducir a que ellos mismos lo intenten. Sería " un contagio de energía positiva". Expresar agradecimiento a tus compañeros de trabajo es una de las tareas más reconfortantes que puedes hacer. Decirle a alguien que aprecias su trabajo tiene un beneficio adicional: mejora la percepción que tiene de ti.

Como comienza el "reconocimiento a tus pares"?

Muy simple. Empieza contigo. Ahora mismo. Quizá mañana. Posiblemente la semana que viene. Cuando tu comienzas a notar y a apreciar activamente la contribución de otros.

Tú serás el propalador del "virus del aprecio". Si quieres que tu ambiente de trabajo transmita un mejor nivel de aprecio, has que suceda!!

Tres maneras de comenzar a "difundir " aprecio:

1. Di gracias!
2. Practica ocasionales actos de reconocimiento
3. Encuentra maneras de celebrar y divertirte.

En nuestro próximo encuentro ampliaré cada uno de estos puntos.

Hasta la próxima!

Amalia

Un Cuento Para Reflexionar

2009-06-18T13:48:00.000-07:00

Cierto día un perrito buscando refugio del sol, se logró meter por un agujero de una de las puertas de una casa abandonada.

El perrito subió lentamente las escaleras y se adentró en un cuarto donde se encontró con 1000 perritos que lo miraban fijamente como él los observaba a ellos.

El perrito comenzó a mover la cola y a levantar sus orejas poco a poco; luego ladró alegremente.

Los 1000 perritos hicieron lo mismo. Cuando salió del cuarto se quedó pensando: "! Qué lindo lugar, vendré seguido!".

Tiempo después otro perrito callejero entró en el mismo sitio y se encontró en el mismo cuarto, pero al ver a los otros 1000 perritos se sintió amenazado, entró a gruñir y a ladrar ferozmente.

Los 1000 perritos hicieron lo mismo. Cuando salió del cuarto pensó "! Qué lugar tan horrible.. nuna más volveré a entrar allí!"

En el frente de dicha casa se encontraba un letrero que decía: La casa de los 1000 espejos.

Todos los rostros del mundo son espejos. Decide cual rostro llevarás por dentro y ese será el que mostrarás. El reflejo de tus gestos y acciones es lo que proyectas ante los demás.

" No eres responsable de la cara que tienes, eres responsable de la cara que pones"

Hasta la próxima !

Amalia

Cuando Seremos Felices?

2009-05-31T15:38:00.000-07:00

Cuantas veces hablamos con amigos, colegas, colaboradores sobre no dejarnos influenciar por las cosas negativas. No sentimos a veces que el "mundo externo" contamina nuestro "mundo interno"?

El simple hecho de salir a la calle es estresante: el tránsito, los medios de transportes públicos cargados de pasajeros, miedo a ser asaltados, personas maleducadas...

Luego, ya en la oficina nos volvemos a encontrar con temas estresantes: el mundo está en crisis, las operaciones y proyectos no se concretan...

Al finalizar el día y de regreso a casa, nuevamente nos sentimos estresadas: tantas cosas para hacer!!

Si nos dejamos contaminar.. cuándo vamos a ser felices?. En el mundo siempre habrá crisis, el tránsito no va a mejorar y el trabajar con otras personas trae aparejada diferencias y conflictos

Ser feliz no es ausencia de problemas. Estos son parte de la vida y sin ellos viviríamos en una monotonía extremadamente tediosa. Ser feliz es no dejar que todas esas cosas a las que nos enfrentamos todos los dias nos cambie el humor; ser feliz es escoger hacer la diferencia, es disfrutar el día de hoy porque mañana... quien sabe que pasará!.

Preguntémonos esta semana: Qué hago todos los días para que me vida sea más feliz?

Hasta la próxima!

Amalia
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Mario Benedetti

2009-05-18T10:58:00.001-07:00

Hoy falleció Mario Benedetti, poeta y escritor uruguayo.

Quisiera compartir este poema de él que es uno de mis favoritos

DESDE LOS AFECTOS

Como hacerte saber que siempre hay tiempo?
Que uno tiene que buscarlo y dárselo…
Que nadie establece normas, salvo la vida…
Que la vida sin ciertas normas pierde formas…
Que la agresión porque sí, hiere mucho…
Que las heridas se cierran…
Que las puertas no deben cerrarse…
Que la mayor puerta es el afecto…
Que los afectos, nos definen…
Que definirse no es remar contra la corriente…
Que no cuanto más fuerte se hace el trazo, más se dibuja..

Que buscar un equilibrio no implica ser tibio…
Que negar palabras, es abrir distancias…
Que nunca está demás agradecer…
Que autodeterminación no es hacer las cosas solo…
Que nadie quiere estar solo...
Que para no estar solo hay que dar…
Que para dar, debemos recibir antes…
Que para que nos den, también hay que saber pedir…

Que saber pedir no es regalarse…
Que regalarse en definitiva no es quererse…
Que para que nos quieran debemos demostrar qué somos…
Que para que alguien sea, hay que ayudarlo…
Que ayudar es poder alentar y apoyar…
Que las cosas cara a cara son honestas…
Que nadie es honesto sólo porque no robe…

Que cuando no hay placer en las cosas no se está viviendo…
Que para sentir la vida hay que olvidarse que existe la muerte…
Que se puede estar muerto en vida…
Que se siente con el cuerpo y la mente…

Que con los oídos se escucha…
Que para no ser heridos levantamos muros…
Que sería mejor construir puentes…
Que volver no implica retroceder…
Que retroceder también puede ser avanzar…
Que no por mucho avanzar se amanece más cercad el sol…
Cómo hacerte saber que nadie establece normas, salvo la vida?

Mario Benedetti.

Cambiar de Actitud

2009-05-17T13:00:00.000-07:00

Si existe una buena estrategia en la vida, esta es, la de adquirir conocimientos en forma permanente. Sin embargo existe un detalle a tener en cuenta: para evolucionar es preciso aplicar bien los conocimientos adquiridos.

De no ser así corremos el riesgo de convertirnos en personas improductivas y repetitivas en nuestras limitaciones.

A veces tenemos un día en que todo lo que hacemos o queremos hacer está mal. Para cada uno de nostros quizá de maneras diferentes pero con el mismo resultado: las cosas no salen como queremos o como las planeamos.

Nos esforzamos pero algo que no depende de nosostros fracasa. Nos involucramos y comprometemos para encontrar una solución pero nuestro colega no se compromete del mismo modo. Pedimos ayuda pero no encontramos respuesta del otro lado. Planificamos y los imprevistos se presentan.

Problemas todos tenemos y a todos se nos presentan. La idea de hoy es tratar de reflexionar sobre días así; que situaciones como estas no nos saquen de lo que queremos lograr y de lo que queremos solucionar. Sigamos enfocados en lo que hemos planeado.

Las frustaciones prolongadas nos irritan y la irritación nos conduce a la impaciencia. Una persona frustada lo transmite a quien está a su lado y muchas veces no percibe que este comportamiento influye en lo que recibirá a cambio

Aproveche el día de hoy para cambiar de actitud cuando algo le sale mal. Le dejo una frase que alguna vez leí:
"La persona que se irrita , aspira el tóxico que exhala y se envenena a si misma"

Piense en eso .

Hasta pronto!

Amalia

Abraço,

Un Escrito Para Tener En Cuenta

2009-05-04T04:54:00.000-07:00

Camina plácido entre el ruido y la prisa y piensa en la paz que se puede encontrar en el silencio. En cuanto te sea posible y sin rendirte, mantén buenas relaciones con todas las personas.

Enuncia tu verdad de una manera serena y clara. Escucha a los demás, incluso al torpe e ignorante; también ellos tienen su propia historia.

Esquiva a las personas agresivas y ruidosas, pues son un fastidio para el espíritu. Si te comparas con los demás, te volverás vano y amargado, pues siempre habrá personas mas grandes y mas pequeñas que tú.

Disfruta de tus éxitos lo mismo que de tus planes. Mantén el interés en tu propia carrera por humilde que sea, ella es un verdadero tesoro en el fortuito cambiar del tiempo. Se cauto en los negocios, el mundo esta lleno de engaños, más no dejes que esto te deje ciego para la virtud que existe. Hay muchas personas que se esfuerzan por alcanzar nobles ideales, y por doquier la vida esta llena de heroísmo.

Se sincero contigo mismo. En especial, no finjas el afecto; tampoco seas cínico en cuanto al amor; pues en medio de todas las arideces y desengaños, es perenne como la hierba. Acata dócilmente el consejo de los años, y abandona con donaire las cosas de la juventud.

Cultiva la firmeza del espíritu para que te proteja en las adversidades repentinas, pero no te afligas imaginando fantasmas. Muchos temores nacen de la fatiga y la soledad; se benigno contigo mismo. Tú eres una criatura del universo, no menos que las árboles y las estrellas; tienes derecho a existir. Y sea que te resulte claro o no, indudablemente el universo marcha como debiera. Por eso debes estar en paz con Dios, cualquiera que sea tu idea de El, y sean cualesquiera tus trabajos y aspiraciones.

Conserva la paz con tu alma en la bulliciosa confusión de la vida. Aún con todo sus engaños, farsas, penalidades y sueños fallidos, el mundo es todavía hermoso. Se alegre.

Esfuérzate por ser feliz!!.

Anónimo encontrado en la vieja iglesia de Saint Paul. - Baltimore.1693

Hasta la próxima

Amalia

Un Día Usted Aprende...

2009-04-12T16:46:00.000-07:00

Comienza a aceptar sus derrotas con la cabeza erguida y mirada alta, con la gracia de un adulto y no con la tristeza de una niño; aprende a construir todos sus caminos hoy porque el terreno de "mañana" es incierto.

Aprende que las circunstancias y los ambientes tienen influencia sobre nosotros, pero nosotros somos responsables de nosotros mismos. Comienza a aprender que no se debe comparar con los otros sino con lo mejor que puede ser. Descubre que lleva mucho tiempo convertirse en la persona que quiere ser y que el tiempo es corto.

Aprende que no importa donde ya llegó pero si hacia donde está yendo y si no sabe hacía donde quiere ir cualquier lugar da igual.

Aprende que si no controla sus actos , otros lo controlarán y que ser flexible no significa ser débil o no tener personalidad, pues no importa cuan delicada o frágil sea una situación, siempe existen dos lados.

Aprende que la paciencia requiere mucha práctica. Descubre que algunas veces la persona de quien menos espera lo ayuda a levantarse cuando cae. Aprende que la madurez tiene más que ver con los tipos de experiencias que tuvo o que aprendió con ellas, que con los cumpleaños celebrados.

Aprende que cuando se está enojado se tiene derecho a estar enojado, mas eso no da derecho a ser cruel.

Aprende que el tiempo no es algo que se pueda volver para atrás.

Por lo tanto plante su jardín y decore su alma en vez de esperar que alguien le traiga flores, y aprenda que realmente puede soportar, ...que es fuerte y que puede ir aún más lejos después de pensar que ya no podía más.

Hasta la próxima!

Amalia
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La Crisis Según Albert Einstein

2009-04-04T15:42:00.000-07:00

Hola!. Después de un tiempo, vuelvo a comunicarme desde este pequeño espacio.

Me pareció apropiado para este momento, un escrito que me llegó hace un tiempo y en el que Albert Einstein nos da su opinión sobre la crisis.

"No pretendamos que las cosas cambien si siempre hacemos lo mismo. La crisis es la mejor bendición que puede sucederle a personas y países, porque la crisis trae progresos.

La creatividad nace de la angustia, como el día amanece de la noche oscura. Es en la crisis que nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias. Quien supera la crisis se supera a si mismo sin quedar “superado”.

Quien atribuye a la crisis sus fracasos y penurias, violenta su propio talento y respeta más a los problemas que a las soluciones. La verdadera crisis, es la crisis de la incompetencia. El inconveniente de las personas y los países es la pereza para encontrar las salidas y soluciones.

Sin crisis no hay desafíos, sin desafíos la vida es una rutina, una lenta agonía.

Sin crisis no hay méritos. Es en la crisis donde aflora lo mejor de cada uno, porque sin crisis todo viento es caricia. Hablar de crisis es promoverla, y callar en la crisis es exaltar el conformismo.

En vez de esto trabajemos duro. Acabemos de una vez con la única crisis amenazadora, que es la tragedia de no querer luchar por superarla"

Hasta la próxima!

Amalia

Capacidad De Elegir

2009-01-25T05:37:00.000-08:00

Esta semana leí un excelente artículo de Eugenio Mussak, consultor, sobre la importancia de hacer elecciones. Me pareció interesante compartirlo. Quizá nos ayude a encarar este nuevo año con mejor actitud anta las situaciones que seguramente se nos plantearán.

Muchas veces nos encontramos luchando entre la razón y la emoción para tomar la decisión correcta. Esto sucede casi a diario pues vivimos tomando decisiones.

Decidimos cosas simples , como que ropa nos pondremos a la mañana, que comeremos a la hora de almorzar y otras más complejas, como la priorización de las tareas, compromisos y negocios.

Tomamos decisiones urgentes, estratétigicas, personales, profesionales, aisladas y en conjunto.

Decidir puede no ser fácil, pero peor es no decidir.

Eso es lo que no debemos hacer: no decidir.

Tengamos cuidado; hay una diferencia entre decidir emocionalmente y considerar lo emocional a la hora de decidir. La segunda opción es la mejor, pues las decisiones puramente emocionales consideran apenas un binomio: placer-displacer.

O sea, decisiones emocionales son las que privilegian el placer inmediato, sin respetar las consecuencias futuras.

Y eso es una característica infantil, pues los niños todavía están aprendiendo a lidiar con la lógica; sin embargo, a veces aparece en adultos cuando su inteligencia emocional no madura. Los líderes no escapan a esas emboscadas de la vida.

Si no somos capaces de decidir por nosotros mismos, la decisión será tomada de cualquier manera, por la vida, por los demás, por la urgencia misma.

Hasta la próxima!!!

Amalia

Reflexion

2009-01-18T14:37:00.000-08:00

Llego 2009!!!

Encontré este comentario que me pareció muy lindo para compartirlo ahora que iniciamos un nuevo año.

Muchas personas se quejan de la carrera de sus vidas.

Creen que tienen demasiados compromisos y culpan a la complejidad del mundo moderno.
Sin embargo, muchas de ellas multiplican sus tareas sin real necesidad.
Vivir con simplicidad es una opción que tenemos.

Muchas de las cosas consideradas imprescindibles, en realidad, son superfluas.
Angustiadas por múltiplos tareas, no reflexionan sobre su realidad íntima.
Se olvidan de lo que les gusta y no piensan en lo que les trae paz.
¿De qué vale ganar el mundo y perderse a uno mismo?

Nadie necesita cambiar el coche constantemente, tener incontables zapatos, salir todos los fines de semana.
Es posible reducir la propia agitación, contener el consumismo y redescubrir la simplicidad.
No se trata de llevar una vida inconsciente, sino de reencontrar la propia infancia en los pequeños placeres de la vida: una conversación interesante, reir con amigos, llamar a alguien que queremos,mirar las estrellas...
Todo eso compone la simplicidad de existir.
No es necesario tener mucho dinero o ser importante para ser feliz.
Pero es difícil tener felicidad sin tiempo, para hacer lo que a uno le gusta.
No hay nada de malo con el dinero o la fama.
Es bueno e importante trabajar, estudiar y perfeccionarse.
Progresar siempre es una necesidad humana.
Pero eso no implica vivir angustiado, mientras se intenta llevar a cabo infinitas actividades.
Si el precio de la fama es la ausencia de paz, talvez no valga la pena.
La simplicidad aprende a valorar lo esencial.
Las amistades genuinas, un amor cultivado, la serenidad y la paz de espíritu forman parte de las cosas simples y esenciales.
Presta atención en como empleas tu tiempo.
Experimenta desapegarte de los excesos.
Al optar por la simplicidad, tal vez redescubras la alegría de vivir.
Piensa en eso.

Hasta la próxima

Amalia!!

Artículo de: www.momentos .com

Mi árbol de Navidad

2008-12-14T10:01:00.000-08:00

Quiero en esta Navidad, poder armar un árbol y colgar en él, en lugar de esferas regalos y adornos, los nombres de mi familia, de mis más queridos amigos, , y de gente a quien quiero; los que viven lejos y los que están cerca, los antiguos y los más recientes, los que veo todos los días y los que raras veces veo, los que siempre recuerdo y los que a veces olvido, los de las hora más difíciles, y los de las horas intensamente felices!.

Los que sin querer me hirieron, los que me transmitieron valiosas enseñanzas y los que tal vez un poquito aprendieron de mi, para que esos nombres permanezcan en mi corazón.

Quiero, que las ramas de este árbol se extiendan para colgar nuevos nombres que venidos de todas partes se junten con los existentes.

Quiero, que el espíritu de la Navidad llegue a cada rincón, que ayude a cumplir los deseos de cada uno, que transforme cada lágrima en una sonrisa y que nuestro corazón sea una dulce y tierna morada para recibir a Jesús.....

FELIZ NAVIDAD!!!!

Amalia

Usar el Talento

2008-11-30T10:27:00.000-08:00

Para ser reconocidos y llegar a ser valorados en lo que hacemos debemos reflexionar y comprobar si somos capácez de demostrar nuestra mayor aptitud en el día a día.

Cuál sería esta aptitud?:

El talento: debemos tener coraje para usarlo; que el temor a innovar no nos paralice. No temamos exponernos, salir de la rutina, del lugar común.
Exigir el máximo de nosotros mismos es nunca aceptar la mediocridad, es atrevernos a ser dueños de nuestro destino.

El talento de tener coraje para atreverse y enfrentar las adversidades. No existe la vida sin obstáculos. no existe el crecimiento sin crisis.

Las adversidades existen para moldearnos, para devenir en profesionales fortalecidos y para convertirnos en un ser humano mejor.

Me atrevo a decir que no existen historias de éxito en la que el protagonista no haya pasado por situaciones difíciles y complicadas. Si recorren la historia me darán la razón.

El talento de tener ética y de ser íntegros. En el mundo de hoy tenemos la impresion de que ser éticos e integros en nuestros actos cotidianos no es importante. Todo lo contrario ; la ética y la integridad son valiosas en los pequeños desafios de nuestro diario vivir.

El talento de tener coraje para ser feliz y este es uno de nuestros mayores desafíos: conseguir equilibrar la vida personal con la profesional. Descubrir que es lo que nos importa realmente en la vida, cuales son nuestros límites, de que deberemos liberarnos, que dejaremos de lado para abrirnos un nuevo camino.

El talento sin coraje no progresa. El coraje sin talento realiza muy poco.

Cambie sus pensamientos y reemplace la palabra miedo por la palabra atreverse. No piense en la inseguridad que da perder el empleo o el negocio. Piense: "voy a tener el coraje para hacer algo diferente dentro de la empresa" o "este proyecto innovador hará que mi negocio crezca!"

Hasta la próxima!

Amalia

Basado en un texto de Paulo Araújo

Un emprendedor que toma vacaciones

2008-11-25T05:52:00.000-08:00

Ya se aproxima la fecha en que habitualmente nos tomamos unos días de descanso después de un año de arduo trabajo.

Hemos trabajado con mucha dedicación para lograr que nuestro negocio funcione y comience a dar sus frutos. Tenemos clientes que confían en nosotras por los servicios que ofrecemos y estamos muy felices por eso.

Pero ¿ qué pasa cuando un emprendedor que trabaja de manera unipersonal decide tomarse unos días de vacaciones?. Este es el caso de las asistentes virtuales.

Para algunas podría ser tan simple como decir : "No voy a estar durante esta fecha". De cualquier manera si el período es largo, es una buena idea encontrar la manera de estar en contacto.

Si los clientes dependen de nosotras regularmente quizá sea bueno tomar en cuenta sus prioridades antes de agendar nuestras vacaciones. Si el mes elegido es el que ellos más nos necesitan , sería conveniente elegir otro en el que no tengan tanta necesidad de nuestros servicios y de esa manera mantener una relación óptima con ellos.

Tampoco se puede dejar de pensar que somos dueñas de un negocio y que podemos "cerrar" por vacaciones en el momento que decidamos. Los clientes pueden - y deberían ser capaces- de arreglarse sin nosotras por un tiempo.

Si de todas maneras queremos velar por nuestros buenos clientes podemos pedir ayuda a una colega como una regla de cortesía hacia ellos, no como una necesidad!

Veámoslo de esta manera: cuando hemos dejado de comprar en algún lugar que nos guste mucho sólo porque han cerrado un tiempo para remodelar o para hacer inventario?

Si vamos a estar ausente por un largo período es bueno que informemos a nuestros clientes con bastante anticipación si es posible. Como asistentes virtuales podemos hacerlo por adelantado a través de nuestras newsletter. De esta manera ellos nos pueden adelantar trabajo o reunir de antemano la información que necesitan y todo se desarrollará sin contratiempos.

Debemos asegurar a nuestros clientes que son sólo unas vacaciones y que regresaremos. Y.. mantegámonos en contacto con ellos, si así se lo hemos dicho.

Hasta la próxima!!!

Amalia

Saber Oir

2008-11-09T14:45:00.000-08:00

La mayoría de nosotros tenemos plena capacidad auditiva, pero eso no significa necesariamente que sepamos oir. Es más, muy pocos dominan ese arte.

Todavía no logramos oir las quejas de los otros sin hacer un comentario referido a nuestros propios problemas. Dejamos así de escuchar la historia que nos están contando para narrar la propia.

Todavía no logramos oir las críticas que nos hacen: en pocos minutos nos sentimos irritados y ofendidos, preocupados por defendernos y a veces hasta contestamos agresivamente.

Todavía no conseguimos oir consejos y orientaciones que estén dirigidas a mejorar nuestro yo interior. Ese tipo de conversación nos parece aburrida y sin sentido. Al fin y al cabo muchas de esas palabras representarían cambiar de conducta o abandonar vicios y no siempre estamos dispuesto a eso.

Oir con serenidad todo los que nos quieren decir, por ahora, parece ser superios a nuestras fuerzas.

Muchos amigos necesitan de nosotros para entablar un diálogo saludable y nosostros , a veces, no tenemos la sensibilidad suficiente para dejarlos hablar y escucharlos.

Muchas palabras acertadas que tal vez nos ayuden a no cometer otra vez el mismo error dejan de ser escuchadas por desatención.

La capacidad de oir no se limita exclusivamente a la posibilidad de captar sonidos.

Seamos capaces de percibir palabras e histórias maravillosas que ilustran la existencia de las personas y que mucho nos pueden enseñar.

Es necesario que desarrollemos la real capacidad de oir.

Hasta la próxima!!

Amalia

Planifique Su Carrera

2008-11-02T15:00:00.000-08:00

Pensamos alguna vez en planificar nuestra carrera?. El marketing personal , no nos sería útil en diferentes ámbitos?.

Si estamos en busca de un nuevo empleo, cambiar de profesión, reorientar nuestra vida, emprender algo, y tantas otras cosas, es necesario tambien planificar.

Para comprar un auto, una casa , hacer un viaje, siempre planificamos con anterioridad. Entonces, porqué no planificar lo que queremos hacer con nostros mismos?.

Un camino óptimo para nuestra planificación profesional es posicionarnos corrrectamente en el mercado, trabajar para alcanzar nuestras metas, no desistir de lo que queremos aunque el camino no se nos presente fácil, aportar a nuestra carrera o trabajo nueva capacitación y dar a conocer lo más valioso que podemos hacer.

El marketing personal es una de las llaves que tenemos para destacarnos de los demás. El mercado laboral es muy competitivo y posicionarnos correctamente en el requiere ir cumpliendo las metas que nos propusimos para alcanzar prestigio profesional.

Debemos valorizar aquello que deseamos para nuestra vida profesional y personal, identificar nuestras fortalezas, definir nuestra misión y ser fiel a nuestros principios. Recordemos siempre adonde queremos llegar y no desistamos jamás!

Hasta la próxima!!

Amalia

Cordialidad Al Atender El Teléfono

2008-10-26T13:52:00.000-07:00

Cuantas veces nos ha pasado de comunicarnos por teléfono con una empresa u oficina y tener la sensación de que la persona que nos atiende quiere hacer cualquier cosa menos brindarnos información, comunicarnos con álguien o contestar a nuestras preguntas.

Dan ganas de pedir disculpas y terminar la llamada!

Por eso, es necesario saber utilizar reglas de etiqueta cuando atendemos el teléfono. En incontables situaciones precisamos ser simpáticos, claros y demostrar buena predisposición en las cosas que hacemos. De esa misma manera debemos atender el teléfono o hacer una llamada.

Pongamos énfasis en nuestro tono de voz, seamos cordiales, procuremos entender el problema que la otra persona nos presenta siendo un buen oyente. Si debemos comunicar al que llama con álguien hacerlo apropiadamente, tratando que esa llamada llegue a su destino final.

Al atender el teléfono sonriendo, aunque nuestro interlocutor no nos vea, percibe el trato cordial y hasta nos cambia el tono de voz!

No nos olvidemos de las reglas de cortesía al atender el teléfono: decir el nombre de la empresa, saludar a la persona que llama, decir nuestro nombre si es necesario.

Hablar pausadamente para que nos comprendan de inmediato en el momento de atender. Evitar el ...quién? de dónde?.

Recuerde siempre de responder cada llamado como si fuera el único. Recordarán a la empresa por el buen trato que reciben al contactarla.

Hasta la próxima!

Amalia

Cómo Está Su Marketing Personal?

2008-10-19T17:24:00.000-07:00

Muchas veces nos preguntamos porqué algunas personas, a pesar de ser competentes, no se destacan en su profesión o en el trabajo que realizan?

La respuesta suele ser muy simple: no saben “vender” su imagen.

Divulgar su imagen es hacer marketing personal. Si no es visto, raramente va a ser recordado.
Ahora, no basta sólo con ser visto. Es importante que su forma de ser, su impronta, hagan que lo recuerden de una manera simpática, agradable y duradera.

Su Producto es Usted Mismo

Usted posee tres condiciones muy valiosas para ofrecer: capacidad, experiencia y conocimiento.

Los ejecutivos en posición de contratar o de seleccionar buscan personas que ellos conocen y respetan. El camino entonces es hacerse conocido. Cómo hacer esto?

Contáctese con la gente. Converse con ellos. Lleve sus tarjetas personales. Es desagradable pedir disculpas a la hora de recibir la tarjeta de otra persona y no llevar consigo las propias. Mire a los ojos de su interlocutor cuando estén conversando. Trate a todos con cortesía y olvídese de la timidez, no lo va a ayudar a la hora de relacionarse. Lea los periódicos para tener temas de conversación de actualidad. La persona desinformada es aburrida.
Haga su publicidad: Piense y defina algo sobre usted que pueda ser deslizado de manera informal en una conversación. Enfóquese como si estuviese haciendo un comercial, de treinta segundos de usted mismo, enfatizando sus fortalezas. Ensáyelo para no cometer errores que causen una mala impresión.

Dedique su tiempo y promuévase: Participe de reuniones, sugiera alguna actividad para realizar con otros colegas, hable de sus proyectos y si puede escribir, escriba en lugares donde pueda ser leído por los que están dentro de su actividad o profesión. No descuide su apariencia personal. La persona elegante es bien vista y bien recordada. Recuerde una primera impresión no se puede dar dos veces.

Use la tecnología: El correo electrónico es una herramienta muy importante. El mercado laboral está cada día más cambiante, más dinámico y más competitivo. Los conceptos de tiempo y distancia se acortaron. Conozca y más aún domine las herramientas informáticas. Es fundamental para el desarrollo de una carrera hoy día.
El correo electrónico nos abrió una verdadera ruta de información. Aprovéchelo y haga que su imagen recorra habitualmente esa ruta!!

(Basado en un texto de Joaquim Bothelo)

El Mayor Desafío

2008-09-21T11:30:00.000-07:00

Cada uno de nosotros tenemos desafíos diferentes.

La vida está hecha de diarios desafíos.

Cada cual, dentro de su realidad, de su vivencia, apuntará a lo que representa o constituye su mayor desafío: dominar la técnica de la pintura, destacarse en algún deporte, ser el mejor alumno, conseguir un mejor empleo, ser aceptado socialmente, ser querido y tantos desafíos más.

Para enfrentar un desafío hay que tener disciplina, ser persistente, ser diplomático, saber perdonar y perdonarse. Ser optimista cuando los demás son pesimistas. Ser realista cuando los demás tengan una visión distorsionada de la realidad. Al mismo tiempo se debe saber soñar e ir para adelante!

Hablar, quejarse o criticar son los pasatiempos mas populares del mundo, quizá superado por el de culpar a los demás por lo que le pasa a uno.

Entonces, el mayor desafío es Hacer!!

Debemos aprender de nuestros errores. Cuando algo no nos resulta, intentarlo de manera diferente.

Se puede entrenar más, conseguir ayuda, estudiar más, aprender de amigos más capaces o de amigos de los amigos.

Se pueden intentar nuevas ideas, dividir en etapas el objetivo al cual queremos llegar y cumplirlas de a una sin pretender cumplirlas todas juntas.

Nuestro mayor desafío es siempre hacer más, mejor y diferente. Es marcar una diferencia y dejar una huella.

Vale la pena tratar, al menos una vez, de adquirir la experiencia necesaria que nos ayude a diferenciarnos y a ampliar nuestros conocimientos.

Hasta la próxima!

Amalia

( Basada en un texto de www. momentosdereflexion.com.br)

Mensaje Del Señor Presidente de la República Federativa de Brasil en Ocasión del Día Nacional del Profesional del Secretariado

2008-09-14T12:57:00.000-07:00

El 4 de septiembre fue el Día de la Secretaria.
El Presidente de Brasil envió un mensaje a todo el secretariado de su país.
Hoy lo comparto con ustedes, traducido al español

Compañeros profesionales del secretariado.

En oprtunidad de la conmemoración del Día Nacional del Profesional del Secretariado envío a las secretarias y secretarios de todo el Brasil un cordial saludo. Reciban también la expresión de mi aprecio por el importante tabajo que vienen desarrollando tanto en el sector público como en el privado.

Cualquier organización para funcionar con eficiencia necesita de competentes secretarias y secretarios. Los empresarios, los dirigentes y las autoridades gubernamentales saben que el buen desenvolvimiento de las actividades que ellos conducen requieren de ese tipo de profesional, con el que pueden contar en la innumerables tareas del día a día.

La rutina organizativa depende mucho de la asistencia que el ejecutivo recibe de ellos.

El progreso y la evolución tecnológica exigen cada vez mayor capacitación de los profesionales del secretariado: es necesario que se mantengan actualizados, dominen nuevas herramientas informáticas- que le facilitarán el ejercicio de su actividad- y desarrollen habilidades de comunicación.

Estoy segura de que la categoría de las secretarias y secretarios hacen que su profesión sea muy valorada y de este modo se la considere como una vía de realización profesional. Sus miembros ciertamente corresponden a esa confianza ya que desde siempre han hecho de ella un bien de verdad, moral y ética.

El Brasil precisa de profesionales, e incluyo al secretariado, capacitados para enfrentar los continuos desafíos que el mundo globalizado nos presenta em el contexto de nuestra inserción cada vez más firme e importante en el escenario económico y político internacional. El gran desarrollo experimentado por el país en los últimos años necesita de vuestra efectiva presencia

Secretarias y Secretarios, felicitaciones en su día!!

Luiz Inácio Lula Da Silva
Presidente da República Federativa do Brasil
Septembro, 2008

En nombre de las secretarias de Argentina les damos las gracias por su reconocimiento.

Hasta la próxima!

Amalia

Mails Bien Escritos

2008-09-07T11:13:00.000-07:00

Siempre ha despertado mi interés lo que tiene que ver con la comunicación escrita.

La llegada de internet y la velocidad con que nos comunicamos hoy día son factores determinantes para que lentamente se vaya perdiendo la formalidad junto a la sintaxis en la correspondencia enviada por la web: para ser precisa, los e-mails!

Hoy domingo, en "La Nación", encontré un artículo que se refiere a los e-mails bien escritos.
De este artículo extraigo algunos puntos para compartirlos con ustedes.

Es evidente que la escritura de los mail ha llegado a preocupar a algunos sectores empresariales. Que la prisa diaria y la necesidad de abreviar escritura no nos lleve a escribir mails confusos, casi telegráficos o extremadamente informales.

Usamos e-mails para todo: organizar alguna salida, saludar a amigos, enviar informes, responder a ofertas de trabajos y cuantas otras cosas más!.

Dentro del mundo laboral, la buena redaccción corporativa es necesaria y muchas veces la buena marcha de los negocios tiene que ver con la expresión escrita de sus empleados.

Debemos tomar en cuenta a quien se le envía un e-mail y que tipo de mensaje enviamos.
Si el destinatario de nuestro e-mail es un alto ejecutivo con poco tiempo, trataremos de ser lo más concretos y precisos para evitar un e-mail extenso. En este caso también deberemos cuidar de no parecer imperativos en nuestro afán por no extendernos.

Otro detalle a tener en cuenta en los e-mails dentro del ámbito corporativo, es la ironía o matizarlos con alguna broma. Pueden crear confusiones, parecer descortés y no cumplir con el objetivo para el cual se lo envió.

Es muy común no revisar los e-mails antes de mandarlos. Muchas veces salen con letras cambiadas, errores de ortografía y hasta de sintaxis. Muchos de ellos no respetan el uso de los signos de puntuación, las mayúsculas, minúsculas y ni que hablar de los acentos!.

El escribir correctamente también va a enriquecer nuestro lenguaje y nos va a ayudar a comunicarnos mejor.

Y en cuanto a la relación con el cliente, seguramente una vinculación por escrito correcta va a jugar a favor del negocio.

Cuidemos las formas al escribir. Una comunicación escrita clara y cordial nos abrirá puertas para establecer lazos laborales.

Hasta la próxima!

Amalia

Entusiasmo y Autoconfianza

2008-08-31T16:12:00.000-07:00

A medida que pasa el tiempo me siento más feliz con la decisión que tomé de iniciar el camino de Asistente Virtual.

Qúe factores fueron fundamentales ? Entender los conceptos de entusiasmo y autoconfianza. Aferrarme a ellos y seguir!

Existen dos características comunes a casi todas las personas exitosas: el entusiasmo y la autoconfianza.
Tener autoconfianza es primordialmente creer en uno mismo y tener una gran capacidad para superar los problemas e imprevistos.
El entusiasmo es el combustible natural de la determinación.
Algunas de nosotras, nos habremos cruzados con personas muy capaces en sus profesiones o en las actividades que realizan pero que no demuestran entusiasmo en lo que hacen.
Es casi un hecho que no llegarán a ser exitosas.
Por el contrario también nos habremos cruzados con aquellas que quizá no tienen una formación académica pero que ponen tanto entusiasmo en sus tareas que vencen los obstáculos que se les pueden presentar, ascienden en sus trabajos o carreras y llegan a la meta que se propusieron.
Esas personas tienen autoconfianza, creen en lo que hacen y demuestran diariamente su entusiasmo.
El entusiasmo es un factor determinante para nuestras conquistas. Mientras la autoconfianza nos da seguridad, el entusiasmo nos impulsa a ir para adelante casi obstinadamente.
Las dificultades que nos presenta el día a día muchas veces nos hace retroceder en nuestros objetivos, nos hace replantearnos si estamos en el camino correcto y por ende decae nuestro entusiasmo.
Esto nos va a ocurrir siempre. La vida está llena de imprevistos!. Es ahí donde debemos tratar de evaluar que contratiempos se nos pueden presentar, que dificultad deberemos vencer para no apartarnos de la meta a la que queremos llegar.
Tengamos entusiasmo al emprender algo. La decisión implica trabajo, sacrificios y costos, dejar cosas a cambio de apostar a un nuevo proyecto.
El entusiasmo es contagiante, nos ayuda a resolver los problemas de una manera más rápida y hace que sigamos creyendo en que es posible llegar a la meta propuesta!.

Hasta la próxima!

Amalia

Un Cuento Con Reflexión

2008-08-24T12:34:00.000-07:00

Un domingo con una historia.

Hace unos días, navegando por Internet encontré esta historia con una reflexión final que me pareció interesante compartirla con ustedes

Un cazador va a cazar a Africa y lleva consigo a su perrito. Un día , en pleno safari, el perrito jugando con unas mariposas se aleja del grupo y cuando se dá cuenta ya estaba muy lejos.

De repente, ve que una pantera viene corriendo en su dirección. Percibiendo que la pantera lo devoraría, pensó en que hacer. Como cerca suyo había huesos de un animal muerto, se puso a morderlos.

Cuando la pantera estaba a punto de atacarlo, el perrito dice:" Qué buena estaba esta pantera que acabo de comer!"

La pantera se detiene bruscamente al escucharlo y huye despavorida para salvar su vida.

Un monito que estaba trepado a un árbol vió la escena y ni lerdo ni perezoso sale en busca de la pantera para contarle como el perrito la había engañado. El perrito percibe la maniobra del mono.

Cuando la pantera se entera del engaño vuelve en busca del perrito con el monito subido a su espalda.
El perrito descubre que nuevamente viene por él la pantera.

"Maldito mono !, qué hago ahora", pensó el perrito. Entonces en vez de huir , se pone de costado, como si no los viese y cuando la pantera está a punto de atacarlo, con voz muy fuerte dice:
" Mono haragán!. Hace media hora que lo mandé a traerme otra pantera y todavía no regresa!"

Moraleja:
"En momentos de crisis, sólo la imaginación es más importante que el conocimiento" Albert Einstein

El autor es desconocido pero que buena reflexión para tener en cuenta, no?

Hasta la próxima!

Amalia

Es Necesario tener Un Sitio Web

2008-08-18T12:19:00.000-07:00

Desde la llegada de Internet cada vez más personas buscamos lo que necesitamos a través de la Web.

Cualquiera de los que decidimos tener un pequeño negocio, ofrecer consultoría, servicios de todo tipo, organizar eventos y tantas otras cosas, sabemos que es necesario tener un sitio en Internet si queremos que nos encuentren y a su vez nosotros encontrar a potenciales clientes.

Internet está abierta las 24horas los 360 días del año en todo el mundo! Un sitio bien diseñado aunque sea muy simple, brinda a posibles clientes la información que buscan, en cualquier momento del día desde sus oficinas u hogares. ¿Existirá alguna otra forma más efectiva de hacer publicidad ?

Algunos datos a tener en cuenta a la hora de construir nuestro sitio:

- Que sea de fácil acceso.
- Que tenga un color predominante y la misma letra en cada una de sus páginas.
- De ser posible identificar el sitio con un logo.
- Ofrecer información clara y precisa de los servicios y productos que brindamos.
- Destacar como nos pueden contactar: e-mail, teléfonos, fax.

No tomemos en cuenta las dimensiones de nuestra compañía. Los emprendimientos pequeños o unipersonales pocas veces cuentan con los recursos necesarios. En estos casos, tener un sitio web da a conocer nuestro nombre y nuestra actividad en muchos más lugares de los que podemos imaginar.

No nos quedemos fuera de esta maravillosa red. Un sitio web es una buena manera de empezar.

Hasta la próxima!

Amalia

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CAMBIO DE PERFIL

2008-08-10T16:07:00.000-07:00

El domingo pasado, 3 de agosto, "Clarín" publicó una nota sobre el rol de las secretarias y las remuneraciones actuales. A lo largo de tantos años de trabajo como tal, viví la transformación de las tareas y el papel que hoy desempeña una asistente ejecutiva.

Las secretarias ejecutivas, particularmente las requeridas para asistir a directivos y presidentes de empresas, cumplen un rol diferente al que tenían años atrás.
Siguen realizando las tareas del día a día, llamados, cartas, e-mails, agenda, pero añaden otras. Están más involucradas con el trabajo del directivo al que asisten, viendo cuales de sus tareas ellas pueden realizarlas facilitándole el trabajo.

Qué se busca y valora hoy en las Asistentes para CEO o Directivos?. Personas con alto nivel cultural, que sean proactivas y capaces de tomar decisiones. Se valora la confidencialidad para manejar información y la capacidad de anticiparse a lo que su jefe va a necesitar.

Grandes empresas nacionales o multinacionales, buscan este nivel de secretarias. Los conocimientos indispensables son, saber como mínimo dos idiomas, manejo de herramientas informáticas, conocimientos administrativos básicos, y en muchos casos conocer reglas de etiquetas y de protocolo.
Estas asistentes por lo general tendrán dos o tres personas a cargo a los que deberán supervisar y controlar.

En grandes compañías, repito, a una asistente con esas características se le reconoce un puesto de jefatura. Generalmente son asistentes bilingües de presidencia con las responsabilidades arriba mencionadas y pueden tener sueldos a nivel jefes, planes médicos diferencial, vacaciones extras y acceder a cursos de capacitación.

Siempre me ha gustado el trabajo que elegí hacer. No he sentido la necesidad de iniciarme en esto para luego tomar otro camino. Éste me gusta, lo hago con gran satisfacción y si mi trabajo es reconocido me da un gran placer!

Hasta la próxima!

Amalia

Una Nota Para Motivacional

2008-08-04T10:41:00.000-07:00

Hola!
Esta nota me la hizo Victoria Miles. Hoy la comparto con Ustedes!

Me encanta encontrar colegas que están felizmente en actividad. Siempre me motiva y por eso me gusta compartir aquí experiencias de asistentes virtuales, sea que lleven mucho tiempo en actividad o que recién estén lanzando su negocio.
En esta oportunidad, te presento a Amalia Vilanova, Asistente Virtual certificada y titular de Assist-VirtualNet.
Amalia es una Asistente Virtual Entusiasmada con su profesión y así nos cuenta su experiencia en esta actividad :

"Hace unos días recibo un mail de Victoria. Qué sorpresa y alegría me dió saber que me había encontrado en la Web siendo yo tan nueva.
Vicky, gracias por invitarme a contar acerca de mi actividad como Asistente Virtual, lo que me resulta muy grato hacerlo.
En Enero de 2008 obtuve mi certificación de Asistente Virtual, la que ha sido muy importante para mí.
Me di cuenta que a pesar de tener mucha experiencia como asistente en contexto convencional, el curso que tomé para certificarme me abrió un panorama muy amplio en el campo virtual.
Luego de la certificación quería dedicarme sólo a la Asistencia Virtual. Me llevó unos meses preparar mi sitio y lo hice con mucho placer: elegí el logo, busqué los colores que usaría para las páginas, redacté los textos en dos idiomas, conté en mi sitio Web, a modo de editorial, el porque de la decisión de ser Asistente Virtual.
El 16 de mayo, Día de la Asistencia Virtual, mi sitio Web estaba en Internet!!! Lo envié a todos mis conocidos para enterarlos de mi nueva actividad y para que me tomen en cuenta.
A partir de ese día -ya había dejado de trabajar en relación de dependencia- le dedico muchas horas diarias a Assist-Virtualnet.
En general la tarea de asistencia siempre me ha gustado y poder hacerlo en forma independiente me parece perfecto. Me permite elegir con quien quiero trabajar y que trabajo quiero hacer o no.
No hay tareas dentro de la asistencia que me disgusten. Cada una me parece un desafío. Si estoy en capacidad de hacerlo sola, adelante! Si no, siempre puedo solicitar ayuda tercerizando o compartiendo el trabajo.
La Asistencia Virtual en general nos da esa posibilidad cuando la tarea que se nos encomienda es muy técnica o necesita de cierta especialización. Siempre estamos en contacto con Asociaciones u otras Asistentes Virtuales dispuestas a tendernos una mano o despejar alguna duda.
En las oficinas convencionales eso no sucede. Parece increíble que en medios chicos y cerrados uno encuentre menos apoyo que a través de la maravillosa World Wide Web!
Como ya lo mencioné, hace apenas dos meses que comencé en el mundo virtual. Así y todo y gracias a referencias tengo un cliente. Insisto me han referido y sabiendo que contaba con algo para empezar, pude dejar mi posición como asistente del presidente de una empresa.
Siempre estoy atenta a conseguir otros clientes, busco escalar posiciones dentro de Internet, escribo semanalmente en mi blog, navego bastante para aprender, para comparar y sacar mis conclusiones, para buscar y compartir algo que sea de interés o utilidad para otras Asistentes Virtuales o mujeres que trabajan.
Todavía no me he lanzado en campañas de marketing. De acuerdo a lo que investigué involucra una parte económica y por el momento prefiero esperar. Encontré gente amiga, como Vicky, que me ofreció poner mi logo o enlace en sus sitios, y con eso ya estoy feliz.
Si hay algo que las asistentes virtuales deben tener en cuenta es que la tecnología es fundamental. Los cinco ítems primordiales:
Banda ancha
Computadora con un software actualizado
Manejo del Office 2003
Outlook
Y utilizar un servicio tipo Skype para llamadas nacionales e internacionales.
Sin estas herramientas, sin invertir en tecnología, me parece que se dificulta mucho el trabajo.Estoy muy feliz con el camino que me tracé. Tengo claro que sin disciplina, responsabilidad, creatividad y actitud no voy a llegar a la meta que me propuse: tener esta pequeña empresa bien posicionada."

¡Hasta pronto!
Amalia

EL ARBOL DE LOS AMIGOS

2008-08-01T12:01:00.000-07:00

Este escrito me lo envío mi querida amiga Peggy. No tiene mucho que ver con la asistencia virtual pero si con nuestro diario vivir. Me pareció lindísimo y espero que les guste tanto como a mi.

Existen personas en nuestras vidas que nos hacen felices por la simple casualidad de haberse cruzado en nuestro camino.
Algunas recorren el camino a nuestro lado, viendo muchas lunas pasar, más otras apenas vemos entre un paso y otro.
A todas las llamamos amigos y hay muchas clases de ellos. Tal vez cada hoja de un árbol caracteriza uno de nuestros amigos. El primero que nace del brote es nuestro amigo papá y nuestra amiga mamá, que nos muestra lo que es la vida.
Después vienen los amigos hermanos, con quienes dividimos nuestro espacio para que puedan florecer como nosotros. Pasamos a conocer a toda la familia de hojas a quienes respetamos y deseamos el bien.
Mas el destino nos presenta a otros amigos, los cuales no sabíamos que irían a cruzarse en nuestro camino. A muchos de ellos los denominamos amigos del alma, de corazón. Son sinceros, son verdaderos. Saben cuando no estamos bien, saben lo que nos hace feliz. Y a veces uno de esos amigos del alma estalla en nuestro corazón y entonces es llamado un amigo enamorado. Ese da brillo a nuestros ojos, música a nuestros labios, saltos a nuestros pies.
También hay de aquellos amigos por un tiempo, tal vez unas vacaciones o unos días o unas horas. Ellos acostumbran a colocar muchas sonrisas en nuestro rostro, durante el tiempo que estamos cerca.
Hablando de cerca, no podemos olvidar a amigos distantes, aquellos que están en la punta de las ramas y que cuando el viento sopla siempre aparecen entre una hoja y otra.
El tiempo pasa, el verano se va, el otoño se aproxima y perdemos algunas de nuestras hojas, algunas nacen en otro verano y otras permanecen por muchas estaciones. Pero lo que nos deja más felices es que las que cayeron continúan cerca, alimentando nuestra raíz con alegría. Son recuerdos de momentos maravillosos de cuando se cruzaron en nuestro camino.
Te deseo, hoja de mi árbol, paz, amor, salud, suerte y prosperidad. Hoy y siempre... Simplemente porque cada persona que pasa en nuestra vida es única. Siempre deja un poco de sí y se lleva un poco de nosotros. Habrá los que se llevarán mucho, pero no habrá de los que no nos dejaran nada.
Esta es la mayor responsabilidad de nuestra vida y la prueba evidente de que Dos Almas no se encuentran por Casualidad.

Hasta la Próxima!!

Amalia

CUIDAR NUESTRA ESCRITURA ES CUIDAR NUESTRA IMAGEN

2008-07-27T12:04:00.000-07:00

Cuando somos responsables de un emprendimiento , negocio o empresa, la imagen es todo. Nada la perjudica más que el cometer errores de tipeo, ortografía o gramaticales en cualquier material escrito, en nuestro sitio web, blog o newsletter.

Tomemos el punto de vista de un potencial cliente. Imagine que está entregando tarjetas personales o un brochure en los que él detecte errores.¿Qué pensará él de Usted y de su negocio?. Si recibe material de su empresa el cual no estaba perfecto ¿ será capáz de darle una segunda oportunidad?.

Ahora supongamos que el cliente visita y recorre su sitio Web. ¿Qué pasa si descubre errores?. Pensará que es poco porfesional y cuestionará la calidad de sus servicios y productos. Si hay errores en el sitio Web y en los materiales de publicidad, el posible cliente seguramente buscará a alguien de la competencia y no lo tomará en cuenta a la hora de contratar sus servicios o comprar sus productos.

Llama la atención cuanto se puede pasar por alto. Cuando otra persona mira, lee o revisa su escrito detecta cualquier pequeño error; por ejemplo una doble letra o palabra. Quizá Usted siga viendo o leyendo lo que quizo escribir porque eso era lo que quería decir y por lo tanto "lee" lo que no está.

Hay muchas cosas para controlar , no solamente los errores gramaticales. A modo de ejemplo,controlar que su información de contacto incluya todos los datos posibles; tomar en cuenta que no haya errores de formato como ser fuente, espacio, tabulado, número de página, links entre otros.

Somos humanos y nadie es perfecto. Los errores aparecen y es bueno que otra persona relea su material.

Vale la pena contratar una Asistente Virtual para probar y releer su material. Evite tener que pasar por una situación embarazosa, perder dinero y no concretar un negocio.

Hasta la próxima

Amalia

COMO ELEGIR UNA ASISTENTE VIRTUAL

2008-07-22T12:28:00.000-07:00

1. La Asistente Virtual deberá poseer un conjunto de habilidades y conocimientos que estén de acuerdo a las necesidades y requrimientos de su negocio. Si Usted, como cliente necesita soporte en diferentes áreas, debe asegurarse que la VA a contratar posea una amplia experiencia en operaciones de negocios.

2. La comunicación es vital en cualquier relación comercial. Elija una VA que entienda y se sienta cómoda con sus demandas en comunicación. Es importante que Usted especifique si prefiere un contacto frequente o una interacción mínima . Si necesita un contacto frecuente Usted deberá buscar una VA cuya base de clientes le permita disponer de suficiente tiempo para Usted. Dejando esto claro desde el principio se evitan los malos entendidos. la comunicación es "una calle de ida y vuelta".

3. Encontrar una VA adecuada es crucial en el momento de contratarla.. Busque una Va con personalidad y profesionalismo. Tome en cuenta como fluye la conversación en su contactos telefónicos. Por lo general es un buen parámetro e indica si es la persona correcta para contratar. Si su negocio requiere un alto nivel de profesionalismo necesitará una VA que se proyecte de esa manera. Si su negocio no es tan formal, deberá buscar una VA con modos más familiares y menos formales.

4. Asegúrese que la VA esté disponible en las mismas horas que Usted necesite asistencia. Tome en cuenta las diferencias horarias.

5. Finalmente deberá haber un acuerdo laboral o contrato con la VA seleccionada. El mismo podrá ser simple pero cubriendo todas las áreas y requerimientos de su negocio.

Hasta la próxima!!!

Amalia

Ganadora del Premio al Logro Janet Jordan

2008-07-12T12:56:00.000-07:00

El 16 de Mayo, las Asistentes Virtuales celebramos nuestro día. La Convención Internacional de Asistentes Virtuales Online ( OIVAC) honra cada año con el Premio Janet Jordan a una Asistente Virtual que tenga menos de cinco años en el negocio virtual y haya alcanzado un hito en su corta carrera.

Est año el premio fue para Kylie Short, directora de Tilda Virtual Service (TVS) de Australia quien recientemente alcanzó dos objetivos: el primero fue celebrar dos años dentro del negocio el 15 de mayo de 2008 y el segundo mudarse a una oficina en el centro de la ciudad.

A las nominadas para el premio, se les pide que envíen una solicitud muy completa sobre sus actividades y ese material es juzgado por el Comité Organizador. El ganador es elegido en base a criterios específicos y a un sistema de escala numérica.

¿Por qué el Premio Janet Jordan?. Janet Jordan quien falleció en el 2006 fue un adalid de la industria de la Asistencia Virtual.Junto al desarrollo de su práctica de Asistente Virtual lo que incluía clientes en todas partes del mundo, la Sra. Jordan entrenó a emprendedoras, a través de su Virtual Assistance U para lanzar sus negocios de Asistentes Virtuales.

Kylie Short está siguiendo los pasos de Janet Jordan brindando voluntariamente su tiempo para entrenar y educar a variadas organizaciones y Asistentes Virtuales en temas técnicos y de sitios web.

Kylie Short dice haberse sentido muy honrada con sólo haber sido nominada y que siente una mezcla de sensaciones por haberlo ganado!

Desde éste lugar del mundo, te felicitamos Kylie y te deseamos el mayor de los éxitos!

Hasta la próxima!

Amalia

Errores Que Cometemos Las Mujeres Que Trabajamos

2008-06-29T07:15:00.000-07:00

No es fácil trabajar y ocuparnos de la casa y la familia. Para muchas mujeres significa tener dos trabajos de tiempo completo.
Se necesita ser organizada, disciplinada, manejar nuestra economía, tener nuestro hogar en orden y estar disponible para nuestra familia.
Si no se puede hacer todo, no debemos sentirnos culpables. Culpables por no brindarles a nuestros hijos mas tiempo, por herir los sentimientos de otros al decir "no".
Estas razones, son muchas veces los motivos por lo que no se alcanzan las metas y sueños que se tenían al iniciar un negocio o comenzar una actividad fuera de la casa.
Algunas mujeres comienzan un trabajo desde su casa; el trabajo crece y lo que originariamente fue para "hacer algo y sentirse bien", comienza a ocupar gran parte del tiempo que disponen.
Las horas del día no alcanzan, se trabaja en los momentos que se debe descansar, la salud y las relaciones dentro del grupo familiar se resienten: no se puede ser una "supermujer ". Se debe delegar y ser responsables al imponernos tareas a cumplir en determinados tiempos.
Algunos puntos para tomar en cuenta:
1. Hacer una lista diaria de actividades y limitarnos a ella.
2. Si trabajamos desde nuestras casas, tener a alguien que se encargue de la parte contable.
3. Dedicar unas horas semanales a la actividad física.
4. Saber decir "no". Es necesario para poder cumplir con las metas propuestas.
5. Buscar a alguien que nos ayude con las tareas de la casa.

Para la mujer que trabaja afuera o lo desarrolla desde su casa, pretender hacerlo todo sola no es lo aconsejable. Si no resuelve su tema social y familiar le es muy difícil avanzar y ser exitosa en su carrera profesional.

No se debe sentir culpa. Con invertir un poco de dinero para conseguir ayuda, la que sea necesaria, se podrá estar más feliz, saludable y .. también lo estará la familia.
Hasta la próxima!
Amalia

Historia de la @

2008-06-22T13:20:00.000-07:00

En el mundo hispano la conocemos como "arroba", aunque hay quien la llama "at", en inglés. Como sea, todo el mundo reconoce el símbolo que esta en medio de una dirección de correo electrónico: @ .
Pero, ¿de dónde viene? ¿a quién se le ocurrió utilizarla en Internet?, ¿quién lo inventó?

La respuesta a todas estas preguntas nos llega en un documento fechado el 4 de Mayo de 1536.
Ahí se encuentra claramente dibujado el símbolo @. Se trata de un escrito comercial italiano.
Durante siglos, la @ navegó por los prósperos puertos venecianos hasta todos los confines del imperio naval británico, pasando por el mundo árabe y por España. Finalmente, desembarcó en Internet.
La "arroba" se utilizaba en los registros mercantiles de las naves de carga que atracaban en las costas árabes y españolas. Los mercaderes venecianos utilizaban el "ánfora".
Hoy, los internautas usamos el símbolo @ como parte de nuestra navegación entre puertos virtuales, a los que se llega para zarpar hacia nuevos destinos, todo en el infinito mundo del ciberespacio.
El descubrimiento de la @ fue realizado por el profesor de historia Giorgio Stabile, de la Universidad La Sapienza.
Stabile explicó al diario italiano" La Republica" que su búsqueda de la "arroba" se inició con el sentido anglosajón que se le dió a ese símbolo tipográfico: @ era un símbolo mercantil que significaba "al precio de". Con esta pista, el profesor italiano se lanzo a buscar sus orígenes entre los pueblos que comerciaron con el mundo anglosajón.

Stabile llevo su búsqueda hasta 1492. Un diccionario español-latín traduce la palabra "arroba" como "ánfora", lo que demostró que ambas unidades de medida eran conocidas tanto en el mundo árabe-hispánico como en el grecolatino. La denominación española de "arroba" (que en árabe significa "un cuarto") es la misma medida que la Antigua "ánfora" del comercio de los venecianos en Medio Oriente.
¿Cómo llego la "arroba" hasta Internet?
"Ningún símbolo nace de la nada, ni es elegido al azar", dice el investigador italiano, quien cuenta que el mérito de introducir el símbolo @ en el ciberespacio corresponde al ingeniero estadounidense Ray Tomlinson, uno de los padres de Internet, quien la utilizó en su propia dirección de correo electrónico, todavía en los tiempos de Arpanet, el antecesor de la Red de Redes, a principios de Los años 70.
Tomlinson decidió incorporar la arroba justo entre su nombre y el servidor que debía recibir el mensaje.
El símbolo @ había sobrevivido a los siglos en la tipografía anglosajona, todavía bajo el significado mercantil de "al precio de", y estaba incorporada en los teclados de las máquinas de escribir y de las primeras computadoras.
Hasta la próxima!
Amalia

Cuidemos A Nuestros Clientes

2008-06-16T15:43:00.000-07:00

Uno de los temas que debemos tomar en cuenta es el seguimiento de nuestros clientes.

La relación laboral, comercial se termina. ¿Debemos olvidarnos de ellos?
Y si ese cliente luego tiene necesidad de contratar nuevamente nuestro servicio, ¿nos recordará?

Seguramente si hemos hecho bien nuestra tarea, querrá contar con nuestra ayuda en el futuro.

Entonces, ¿porqué no mantenernos en contacto?

Desafortunadamente muchos olvidan continuar ese contacto, esa relación. Debemos recordar y cuidar a aquella persona con la que hemos tenido trato comercial, si queremos que ese cliente nos siga considerando.

Es importante mantener un trato fluido con ellos:
- Un mail preguntando como van sus cosas.
- Enviarles una newsletter contando algo nuevo que ofrecemos.
- Sugerirles la lectura de algún nuevo libro o artículo que haya aparecido y que tenga relación con su actividad.

En fechas especiales como las de Navidad y Año Nuevo, enviarles una tarjeta con nuestros deseos. Pequeñas cosas que denoten que los tenemos presentes.

Otro tema importante y a tener en cuenta: los referidos. Si nuestros clientes nos refieren a alguien, no debemos dejar de ser agradecidos y de ofrecerles algún beneficio en un futuro trabajo.

El mercado laboral es muy grande y siempre estamos buscando clientes nuevos. Hagámoslo más fácil, cuidemos los que ya tenemos.

Hasta la próxima!
Amalia

Que es la Asistencia Virtual

2008-06-11T14:50:00.000-07:00

DIA INTERNACIONAL DE LA ASISTENTE VIRTUAL : – IVAD-

Qué Es?

Hace unos días, el 16 de mayo celebramos el Día de la Asistente Virtual. A veces se nos pregunta qué es y porqué lo celebramos.
La explicación fue dada por OIVAC – Online Internacional Virtual Assistants Convention- y como tenemos un mercado de habla hispana muy amplio, me permito traducir lo citado por OIVAC, para las Asistente Virtuales y para quienes no lo son.

"-IVAD se celebra anualmente el tercer viernes de mayo. Este año fue el 16 de mayo.

A principios de 2005, Sharon Williams recordaba los elogios bien merecidos que recibían las profesionales administrativas de sus jefes y compañeros de trabajo en su día.
Ella sabía que al igual que las Administrativas Profesionales, las Asistentes Virtuales eran tan merecedoras de ese reconocimiento o aún más, por la constante contribución al crecimiento y estabilidad de los negocios de sus clientes. En muchos casos –decía- somos su mano derecha, su disparador de ideas y una persona con recursos innovadores.

Adicionalmente, se dio cuenta que el establecer un “Día para VA’s” podría tener dos propósitos: 1) ser un día en el que nuestra actividad (individual o colectiva) pueda ser reconocida por su contribución a los pequeños negocios situados en cualquier lugar del mundo y 2) servir como una plataforma para tomar conciencia acerca de la asistencia virtual en términos tales que sea entendida por aquellos negocios fuera del ámbito de Internet.

Conjuntamente con elegir “el día”, era importante crear, un sistema de creencia que represente nuestro voto, nuestra promesa de proveer un servicio excepcional a nuestro cliente el cual comprenda: Dedicación, Experiencia, Solvencia, y Determinación al Éxito por parte de los profesionales que de forma virtual proveen servicios administrativos u otros que sirvan de apoyo para el desenvolvimiento de negocios. La sigla en inglés DEEDS – que son cada una de las letras con que comienzan las palabras anteriormente citadas- ejemplifica nuestra integridad y compromiso de proveer un servicio superior.

Finalmente en celebración de la actividad y de cada uno de sus individuos el Comité Directivo de OIVAC creó dos premios. El Janet Jordan Premio al Logro, el cual es conferido a una nueva VA que exceda las expectativas y el Premio Distintivo Thomas Leonard Internacional Virtual Assistant, en reconocimiento a la contribución y dedicación sobresaliente individual a la industria de la Asistencia Virtual en el mundo entero.

Janet Jordan, fundadora de Virtual Assistants U estuvo a la vanguardia de esta actividad comercial, brindando su apoyo y soporte a las VA’s. Compartió sus opiniones, sus habilidades de entrenamiento dentro y fuera de su equipo de trabajo. Impuso estándares que muchas asistentes virtuales aún los mantienen y le dio impulso y fuerza a esta actividad. Janet falleció en enero de 2006.

Thomas Leonard es quien dio origen al término Asistente Virtual. El acuñó el término en los 90’s, describiendo a asistentes remotos que trabajaban con él mientras el viajaba por el país. El Sr. Leonard fue el fundador de Coach U y de otras organizaciones reconocidas y respetadas además de un incondicional defensor de la asistencia virtual. OIVAC se siente honrada de dar un premio en nombre del Padre de esta Industria".

Deseo que esta información les sirva para saber como nace la Asistencia Virtual y porque lo celebramos.

Hasta la próxima!

Amalia