CUIDAR NUESTRA ESCRITURA ES CUIDAR NUESTRA IMAGEN

Cuando somos responsables de un emprendimiento , negocio o empresa, la imagen es todo. Nada la perjudica más que el cometer errores de tipeo, ortografía o gramaticales en cualquier material escrito, en nuestro sitio web, blog o newsletter.

Tomemos el punto de vista de un potencial cliente. Imagine que está entregando tarjetas personales o un brochure en los que él detecte errores.¿Qué pensará él de Usted y de su negocio?. Si recibe material de su empresa el cual no estaba perfecto ¿ será capáz de darle una segunda oportunidad?.

Ahora supongamos que el cliente visita y recorre su sitio Web. ¿Qué pasa si descubre errores?. Pensará que es poco porfesional y cuestionará la calidad de sus servicios y productos. Si hay errores en el sitio Web y en los materiales de publicidad, el posible cliente seguramente buscará a alguien de la competencia y no lo tomará en cuenta a la hora de contratar sus servicios o comprar sus productos.

Llama la atención cuanto se puede pasar por alto. Cuando otra persona mira, lee o revisa su escrito detecta cualquier pequeño error; por ejemplo una doble letra o palabra. Quizá Usted siga viendo o leyendo lo que quizo escribir porque eso era lo que quería decir y por lo tanto "lee" lo que no está.

Hay muchas cosas para controlar , no solamente los errores gramaticales. A modo de ejemplo,controlar que su información de contacto incluya todos los datos posibles; tomar en cuenta que no haya errores de formato como ser fuente, espacio, tabulado, número de página, links entre otros.

Somos humanos y nadie es perfecto. Los errores aparecen y es bueno que otra persona relea su material.

Vale la pena contratar una Asistente Virtual para probar y releer su material. Evite tener que pasar por una situación embarazosa, perder dinero y no concretar un negocio.

Hasta la próxima

Amalia

COMO ELEGIR UNA ASISTENTE VIRTUAL

1. La Asistente Virtual deberá poseer un conjunto de habilidades y conocimientos que estén de acuerdo a las necesidades y requrimientos de su negocio. Si Usted, como cliente necesita soporte en diferentes áreas, debe asegurarse que la VA a contratar posea una amplia experiencia en operaciones de negocios.

2. La comunicación es vital en cualquier relación comercial. Elija una VA que entienda y se sienta cómoda con sus demandas en comunicación. Es importante que Usted especifique si prefiere un contacto frequente o una interacción mínima . Si necesita un contacto frecuente Usted deberá buscar una VA cuya base de clientes le permita disponer de suficiente tiempo para Usted. Dejando esto claro desde el principio se evitan los malos entendidos. la comunicación es "una calle de ida y vuelta".

3. Encontrar una VA adecuada es crucial en el momento de contratarla.. Busque una Va con personalidad y profesionalismo. Tome en cuenta como fluye la conversación en su contactos telefónicos. Por lo general es un buen parámetro e indica si es la persona correcta para contratar. Si su negocio requiere un alto nivel de profesionalismo necesitará una VA que se proyecte de esa manera. Si su negocio no es tan formal, deberá buscar una VA con modos más familiares y menos formales.

4. Asegúrese que la VA esté disponible en las mismas horas que Usted necesite asistencia. Tome en cuenta las diferencias horarias.

5. Finalmente deberá haber un acuerdo laboral o contrato con la VA seleccionada. El mismo podrá ser simple pero cubriendo todas las áreas y requerimientos de su negocio.

Hasta la próxima!!!

Amalia

Ganadora del Premio al Logro Janet Jordan

El 16 de Mayo, las Asistentes Virtuales celebramos nuestro día. La Convención Internacional de Asistentes Virtuales Online ( OIVAC) honra cada año con el Premio Janet Jordan a una Asistente Virtual que tenga menos de cinco años en el negocio virtual y haya alcanzado un hito en su corta carrera.



Est año el premio fue para Kylie Short, directora de Tilda Virtual Service (TVS) de Australia quien recientemente alcanzó dos objetivos: el primero fue celebrar dos años dentro del negocio el 15 de mayo de 2008 y el segundo mudarse a una oficina en el centro de la ciudad.



A las nominadas para el premio, se les pide que envíen una solicitud muy completa sobre sus actividades y ese material es juzgado por el Comité Organizador. El ganador es elegido en base a criterios específicos y a un sistema de escala numérica.



¿Por qué el Premio Janet Jordan?. Janet Jordan quien falleció en el 2006 fue un adalid de la industria de la Asistencia Virtual.Junto al desarrollo de su práctica de Asistente Virtual lo que incluía clientes en todas partes del mundo, la Sra. Jordan entrenó a emprendedoras, a través de su Virtual Assistance U para lanzar sus negocios de Asistentes Virtuales.

Kylie Short está siguiendo los pasos de Janet Jordan brindando voluntariamente su tiempo para entrenar y educar a variadas organizaciones y Asistentes Virtuales en temas técnicos y de sitios web.



Kylie Short dice haberse sentido muy honrada con sólo haber sido nominada y que siente una mezcla de sensaciones por haberlo ganado!



Desde éste lugar del mundo, te felicitamos Kylie y te deseamos el mayor de los éxitos!



Hasta la próxima!



Amalia